FAQ

FAQ — Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de commander chez Loop Your Time.

Les bracelets sont-ils compatibles avec la Whoop ?

Oui. Tous nos bracelets sont conçus pour être compatibles avec la Whoop 5.0 et s'installent facilement en quelques secondes.

Les bracelets sont-ils personnalisés ?

Oui. Chaque modèle possède son propre design exclusif imaginé par Loop Your Time. Certains modèles proposent également des éditions limitées.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h. La livraison en France prend généralement 7 à 10 jours ouvrés selon le transporteur.

Puis-je retourner mon bracelet ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que le bracelet soit neuf et non utilisé.

Comment est la qualité des matériaux ?

Nous utilisons des matériaux premium sélectionnés pour leur confort, leur résistance et leur tenue dans le temps, afin d'offrir un rendu élégant au quotidien.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard...) ainsi que les solutions de paiement sécurisées proposées tel que Apple PAY ou Paypal.

Comment suivre ma commande ?

Dès que notre équipe recevra votre numéro de suivi, vous le recevrez dans votre boîte mail.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible par e-mail 7j/7. Nous répondons généralement sous 24 heures.